Ai interacționat cu un dealer pe Autovit.ro? Spune-ți părerea și ajută comunitatea!

Știi deja că ne place să îmbunătățim constant experiența pe Autovit.ro, așa că de curând am lansat oficial sistemul de Ratings & Reviews pentru dealerii auto din platformă. Este un pas important către mai multă transparență, încredere și servicii mai bune în piața auto din România, iar tu, ca utilizator, ai un rol esențial în această transformare.
De acum înainte, poți lăsa o recenzie după fiecare interacțiune cu un dealer, fie că ai cumpărat o mașină, ai cerut o ofertă sau pur și simplu ai discutat cu cineva din echipa lui.

Iată care sunt beneficiile cheie ale noului sistem:

1. Mai multă transparență în piața auto
Cu toții vrem să știm în cine putem avea încredere. Prin recenzii reale, de la oameni care chiar au vorbit sau colaborat cu un dealer, se conturează o imagine clară despre cum lucrează fiecare.
Asta înseamnă mai puține surprize neplăcute și mai multă încredere atunci când alegi să mergi mai departe cu o ofertă.
 
2. Decizii mai ușoare, bazate pe experiențe reale
Recenziile îi ajută pe ceilalți utilizatori să își facă o idee concretă despre cum comunică dealerul, cât de pregătit e și cât de mult ține la o bună relație cu clienții.
Ai șansa să îți împărtășești experiența și să-i ghidezi pe alții către alegeri mai bune. Poți fi tu motivul pentru care cineva evită o experiență neplăcută sau, dimpotrivă, ajunge la un dealer de 5 stele!
 
3. Feedback-ul tău îi ajută și pe dealeri să se dezvolte
Recenziile nu sunt doar pentru ceilalți cumpărători, ci și pentru dealeri. Feedback-ul sincer le arată ce fac bine, dar și unde mai e loc de îmbunătățiri.
Un dealer care își ascultă clienții va ști exact ce are de făcut ca să ofere o experiență cât mai bună.
 

Cum devine un rating vizibil?

Pentru ca evaluarea unui dealer să apară public pe Autovit.ro, e nevoie să primească cel puțin 5 recenzii în ultimele 12 luni.
De aceea, fiecare review contează. Nu lăsa ca experiența ta să rămână doar o amintire: spune-ți părerea și contribuie la o platformă mai transparentă pentru toată lumea.
 

Ce s-a întâmplat până acum?

• 18% dintre dealerii activi au rating vizibil pe platformă
• Peste 55% au primit cel puțin o recenzie în ultimele 12 luni, însă mai au nevoie de încă 4 recenzii pentru a atinge pragul necesar
Cu ajutorul tău, aceste procente pot crește rapid, iar beneficiile se vor simți pentru întreaga comunitate.
 

Ce criterii sunt luate în calcul?

Atunci când lași o recenzie, vei fi invitat să evaluezi dealerul pe baza a trei aspecte: